日本語入力ソフトとVBAの覚え書き

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(PS4 BORDER BREAK) 運営・開発への意見・要望・バグ報告などの情報を共有しませんか？

BORDER_BREAK

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はじめに

2018年8月2日のサービス開始から13ヶ月ちょっと経過した「PS4版 BORDER BREAK」(ボーダーブレイク)ですが、まだまだ機能に難のある状態だったり、不満点などがくすぶっているような内容になっています。恐らく多くのプレイヤーがSNSなどで文句を言いつつも、更に一部のプレイヤーは公式サイトを通じて「不具合報告」や「ゲーム内容について」「意見・要望」を送っていることと思います。

ところがプレイヤー側から見ると、個々のプレイヤーが送ったものは送った人しか分からないし、どういう意見がどの程度の量送られているのかが分かりません。可能ならそれをプレイヤー側で把握したいと思いませんか？　ということで、GoogleスプレッドシートとGoogleフォームを利用して「PS4ボーダーブレイク開発への問い合わせの非公式集計」シートを作成してみました。

公式サイトに意見を送る

まずはセガの公式サイトから意見を送りましょう

PS4 BORDER BREAK公式サイトの右上のメニュー(三)から「サポート（お問い合わせ・FAQ）」を選択
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「PS版『BORDER BREAK』お問い合わせ」を選択
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あとは投稿フォームにしたがって意見や要望を送りましょう。
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投稿種別

投稿種別は適切なものを選びましょう。「ゲーム内容について」と「ご意見・ご要望」の違いは返信の有無です。「ご意見・ご要望」は個別の返信を行っていないので、返信が欲しい場合は「ゲーム内容について」を選択して下さい。

ご投稿種別 返信の有無
ゲーム内容について 有り
不具合報告 有り
ご意見・ご要望 無し
カテゴリー

カテゴリーも重要です。一度の投稿であれもこれもと入れたくなりますが、カテゴリーが異なる内容に関しては個別に投稿するのが望ましいと思います。これはセガ側が分類・集計する為に使われます。異なるカテゴリーの内容はなかなか読まれない可能性もあるかもしれません。

※長いので3列に表示しました

カテゴリー カテゴリー カテゴリー
インストール・ゲーム起動関連 タイトル画面関連 ログイン関連
チュートリアル関連 操作方法・システム関連 アクション関連
マッチング関連 バトル・戦場マップ関連 カスタマイズ関連
装備・アイテム関連 プレイヤー情報関連 マーケット・フレームロット関連
ストーリー キャラクター サウンド関連
チャット・コミュニケーション関連 イベント関連 公式サイト関連
その他 － －

セガからの「自動配信メール」を確認しましょう

投稿が上手くいくと「セガオンラインサポートセンター (segaonlinesupport@sega.com)」から受付完了のメールが届きます。このときの件名は以下の通りです。

  • 【自動配信メール】PS4版『BORDER BREAK』ゲーム内容について【受付番号 000000】
  • 【自動配信メール】PS4版『BORDER BREAK』不具合報告【受付番号 000000】
  • 【自動配信メール】PS4版『BORDER BREAK』ご意見・ご要望【受付番号 000000】

この自動配信メールでどの「投稿種別」で送ったのかが分かります。またメールに日時が記録されていますので「だいたいいつ頃送ったのか」が分かります。更に「受付番号」が発行されます。番号を覚えておいて下さい。

非公式集計の投稿フォームへの入力

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ほとんど同じ内容を入力することになるので二度手間かもしれませんが、なんとか宜しくお願い致します。なお、意見・要望・バグ報告の集計のみを目的としております。

設問と入力方法

設問および入力方法は以下の通りです。

番号 設問内容 入力方法 必須または任意 備考
1 日付(年月日) 選択/入力 必須 －
2 受付番号 入力 必須 自動配信メールに記載
3 投稿種別 選択 必須 3種択一式
4 名前/ニックネーム 入力 任意 空白可 ※実名不可
5 カテゴリー 選択 必須 19種択一式
6 投稿内容 入力 任意 空白でもよい。500文字以内で長文回答可能
7 画像添付したか 選択 必須 2種択一式
8 修正・改善はあったか 選択 必須 2種択一式
注意点
  • 個人情報(実名・実在する住所・電話番号・メールアドレス等)の入力はご遠慮下さい
  • 2番「名前/ニックネーム」には実名の記載はご遠慮下さい。匿名でも構いません
  • 6番「投稿内容」は記載および公表できる内容だけで構いません。なるべく簡潔に記載して頂けると助かります
  • 6番「投稿内容」を読んだら不具合が再現できてしまうような内容の書き込みはご遠慮下さい
  • 迷惑プレイヤーの情報は集めておりませんので絶対に記載しないで下さい

投稿フォーム

投稿フォームへは以下からアクセスして下さい。
docs.google.com

非公式集計シートを閲覧する

非公式集計シートはこちらから閲覧可能です。シートから投稿フォームに移動することも可能です。コメントのみ入力可能です。
docs.google.com

注意点
  • コメントに個人情報は入力しないで下さい
  • コメントで特定の個人に対する誹謗中傷は書かないで下さい

シートで長文の「投稿内容」が見づらい場合

シートで、「投稿内容」が長文でセルでは見づらい場合は、数式バーの領域を広げて閲覧して下さい。スクロールも可能です。
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集計

まだ投稿数が少ないのですが、このようなグラフにまとめたりもしています。
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是非、投稿をお願い致します

まだまだ投稿数が少なく、どのようなジャンルの要望や意見が多いのかまでは把握できておりません。公式に意見・要望を送ったついでにこちらも思い出して頂けると助かります。どうぞ宜しくお願い致します。

以下のツイッターの拡散も希望です。

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